En 2020, Shuozhou Oceano marcó el comienzo de su décimo año de operaciones comerciales. Después de diez años de desarrollo, Shuozhou Oceano se ha convertido en la marca local líder de baldosas cerámicas. ¿Cómo lo hacen y cuál es el secreto del éxito? Todo esto es inseparable de una sola persona: Xie Chunming, director general de Shuozhou Oceano Ceramics.
Xie Chunming, director general de Shuozhou Oceano Ceramics
Al hablar de su relación con Oceano, Xie Chunming dijo que hizo un viaje especial a Foshan, Guangdong, para conocer la marca. Después de algunas comparaciones, finalmente me conmovieron las perspectivas de desarrollo y la filosofía empresarial de Oceano. En su opinión, si una marca pequeña no tiene su propia línea de producción y no se puede garantizar la calidad del producto, será inútil por muy lujosa que sea la decoración de la sala de exposiciones. Oceano Ceramics tiene tres bases de producción importantes y una muy buena reputación en la industria, lo que le hizo decidir unirse a Oceano.
Después de 10 años de desarrollo y crecimiento continuo, Shuozhou Oceano tiene actualmente una tienda de casi 800 metros cuadrados en Shuozhou Juran Home, con 25 empleados. La tienda implementa una gestión estandarizada, desde gerentes de tienda hasta ventas y diseñadores, desde posventa hasta. Después de la venta, brindamos servicios exclusivos a los clientes en todos los aspectos. En 2019, obtuvo el primer lugar en ventas de cerámica de la misma categoría en Shuozhou Juran Home y es líder en la industria local de materiales de construcción. En la actualidad, la facturación mensual de la tienda puede alcanzar el millón de yuanes y está creciendo de manera constante cada año de buena manera.
Equipo Shuozhou Oceano
En los últimos años, con los cambios en el modelo de negocio de Oceano, las tiendas terminales se han transformado gradualmente de tiendas tradicionales a tiendas inteligentes. Shuozhou Océano no es una excepción. Bajo el liderazgo de la sede, Shuozhou Oceano se ha transformado rápidamente de un distribuidor tradicional a un proveedor de servicios de operación de marca, abriendo una nueva experiencia en servicios de materiales de construcción. Además, el modelo de marketing de la tienda también se ha adaptado en consecuencia. Además de perfeccionar las tareas de ventas y aclarar los objetivos de desempeño, la empresa también cambia de manera flexible las estrategias de marketing basadas en las actividades de la sede central para atraer más clientes.
A principios de la primavera de 2020, una epidemia repentina hizo que la economía de mercado global presionara el botón de pausa. No fue hasta que la epidemia mejoró gradualmente en abril que la economía de mercado pudo reiniciarse. Ante graves pérdidas de rendimiento, Shuozhou Oceano, bajo el liderazgo de su sede, ha puesto en pleno uso las tres principales herramientas operativas de las tiendas inteligentes.
Tienda Shuozhou Oceano
Primero utilizaron Jukebao para promocionar en su círculo de amigos y dar a conocer a los clientes la marca. Cuando los clientes estén interesados y realicen consultas en línea, se utilizará el diseño de la nube 3D para dibujar planos de casas, hacer coincidir ladrillos, etc., para que los clientes comprendan el efecto de decoración en WeChat. Finalmente, podemos fortalecer aún más la confianza de los clientes promoviendo la fortaleza de la marca. La nueva experiencia de compra y consumo de ladrillos ha recibido elogios de los clientes de Shuozhou.
Años de experiencia le han enseñado a Xie Chunming que sólo sabiendo juzgar e identificar las necesidades de los clientes y atendiendo a cada cliente con atención podrá lograr grandes resultados. En el futuro, liderará el equipo para adherirse a los valores corporativos fundamentales de "cooperación, innovación y desarrollo a largo plazo" para convertir a Oceano en la marca número uno en la industria de la cerámica para la construcción en Shuozhou.
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(Este artículo lo proporciona la empresa)
